الشروط العامّة

تحكم هذه الشروط العامة خدمة الاستبدال (الشروط) التي تقدّمها مولي بالتّعاون مع مورديها الخارجيين. تخضع الشروط في جميع الأوقات للشروط والأحكام.

1. تقدّم مولي بالتعاون مع أي جهات خارجية خدمة الاستبدال عبر موقعها www.molyjo.com، حيث يمكنك استبدال جهازك المؤهل ("الجهاز الحالي للاستبدال") عند شراء هاتف جديد ("خدمة الاستبدال").

2. يوفّر لك شريك الاستبدال قيمة تقديرية لجهازك الحالي للاستبدال ("قيمة الاستبدال").

3. تضاف قيمة الاستبدال إلى رصيد مولي المسجل.

4. تتوفر هذه الخدمة على ماركات وأجهزة مُختارة بعد شرائها عبر موقع مولي على www.molyjo.com أو تطبيق مولي عبر خيار الاستبدال.

5. يتم التعامل مع طلبات الاسترجاع المتعلقة بالجهاز الجديد الذي تم شراؤه عبر المنصة وفقًا لسياسة الاسترجاع.

6. يتم تقديم خدمة الاستبدال من قبل شركاء مولي للاستبدال "طرف ثالث" والذين يقدمون الخدمة بالتعاون مع مولي من وقت لآخر (شركاء الاستبدال).

7. يجب أن لا يقل عمرك عن 18 عامًا لتصبح مؤهلًا لخدمة الاستبدال.

8. يقدّم لك شريك الاستبدال قيمة الاستبدال بعد تسليم جهازك الحالي للاستبدال لمندوبهم.

9. لا يمكن جمع خدمة الاستبدال مع أي عروض أو خصومات أو قسائم إلاّ في حال كانت مستوفية لشروط وأحكام هذه العروض.

10. سيتم تحويل رصيد مولي أي قيمة الاستبدال إلى حساب مولي المسجل الخاص بك خلال 48 ساعة بعد الموافقة على القيمة نفسها.

11. أنت تدرك وتوافق من خلال مشاركتك في خدمة الاستبدال على إمكانية جمع مولي وشركاء التبادل لبياناتك الشخصية ومعالجتها ونقلها والحفاظ عليها ومشاركتها واستخدامها، مثل اسمك وعنوانك، ورقم الهاتف وصورتك والمعلومات المتعلقة بطريقة الدفع التي تعتمدها، بهدف تعزيز أداء الخدمة والتزامات الدعم بموجب خدمة الاستبدال. يُرجى عدم اختيار خدمة الاستبدال إذا كنت لا توافق على مشاركة تلك البيانات لأغراض خدمة الاستبدال.

12. تحتفظ مولي بحق استبدال أو تغيير أو إلغاء أو إضافة أي جزء من هذه الشروط في أي وقت، بما فيها إنهاء خدمة الاستبدال أو تعديل هذه الشروط.

13. تحتفظ مولي وشركائها بحق إبطال أو إلغاء طلب الاستبدال حسب تقديرهم الخاص.

14. تتوفر خدمة الاستبدال للعملاء في مناطق محددة داخل المملكة الأردينة الهاشمية.

15. أنت مسؤول عن مسح كل البيانات الشخصية الخاصة بك من جهازك السابق قبل تسليمه إلى شريك الاستبدال في حين أن مولي وشركائها لا يتحملون مسؤولية أي ملفات أو بيانات مفقودة.

16. تحسم عملية الاستبدال بعد موافقة مولي، ولن يتم تطبيق سياسة الاسترجاع أو الاسترداد على جهاز الاستبدال.

17. يحق لك قبول أو رفض قيمة الاستبدال من دون أي مسؤولية تجاه مولي.

18. إن مولي غير مسؤولة عن أي فقدان أو ضرر يتعلق بعملية الشراء أو الاسترداد أو استخدام خدمة الاستبدال أو عدم القدرة على استخدام خدمة الاستبدال.

19. يحق لك استبدال جهاز واحد مقابل كل جهاز جديد تودّ شراؤه بموجب خدمة الاستبدال